Olga, ¿y tú a qué te dedicas?
Cuando me hacen esta pregunta, siempre digo:
Yo ayudo a las empresas a conseguir sus objetivos a través de la organización de eventos estratégicos.
Y, aunque capto la atención enseguida porque es una actividad atractiva, veo que la palabra estratégico les interesa.
En realidad, no tiene sentido realizar ningún evento si no es estratégico. Cualquier inversión que haga una empresa ha de serlo, ya que es para conseguir objetivos concretos. Y no es posible alcanzar los objetivos sin tener una estrategia clara.
Pues aún así, hay muchas empresas que no lo hacen. Que sus eventos no son verdaderamente estratégicos. Se quedan en una parte más superficial, quizá sólo la creativa o en el contenido.
Los eventos son herramientas estratégicas muy potentes para las marcas y empresas. Y muchas de ellas no los aprovechan bien. Es una lástima.
Qué es un evento estratégico
Ésta es la segunda pregunta que me suelen hacer cuando explico a lo que me dedico.
¿Y qué es un evento estratégico?
Un evento estratégico es aquél que está encaminado, pensado, diseñado y trabajado para conseguir los objetivos marcados.
Cualquier evento puede convertirse en estratégico.
Incluso una cena o comida de equipo.
¿Cómo? Pues añadiendo algo para que lo sea. Un toque mágico.
En este caso concreto, añadiendo una pequeña presentación lo más participativa posible en la que explicar la cultura de la empresa (seguramente haya alguien nuevo y no la conozca), los objetivos logrados durante el período interior y lo que queremos conseguir en el próximo.
¿Recuerdas que un evento ha de ser transformador, experiencial y, por supuesto (que de eso estamos hablando en este artículo) estratégico?
Pues con esto ya vamos a lograr que sea transformador. La gente se va a ir con algo, ya sea una idea, una certeza o un aprendizaje.
Si además, añades una formación dinámica o una actividad de team building, elevarás el nivel del evento y le sacarás más provecho aún: reforzarás las tres características: la transformación, la experiencia y la estrategia.
Porque, si la actividad está bien diseñada y se trabaja de manera adecuada, vas a poder obtener unos datos que te van a ser muy útiles. Se van a convertir en una herramienta. Por ejemplo:
– Qué roles asumen las personas dentro de los equipos.
– El nivel de cohesión que hay.
– Cómo superan los obstáculos.
Y muchas cosas más.
Tendrás información de cómo trabaja y cómo se comporta tu equipo, lo que te permitirá realizar mejoras para llegar a ser aún más excelentes.
Imposible que no te interese esto.
Cómo convertir un evento en estratégico
Te lo he contado en la sección anterior.
Incluso con firmas pequeñas, que tienen presupuestos muy ajustados, han convertido sus cenas o comidas de empresa en algo más y, les dio tan buen resultado, que desde entonces no han parado de hacerlo. Unos años más sencillo, otros con una inversión mayor, pero siempre incorporando elementos estratégicos.
Y si esto es sólo con algo tan simple como una comida o una cena, imagina todo lo que puedes hacer con otros tipos de eventos.
Sigo hablando de ejemplos concretos y que no son grandes eventos en sí mismos, aunque pueden serlo.
La participación de ferias, por ejemplo.
Una feria suele ser una gran inversión, ya que el stand es caro. Muy caro.
Precisamente por eso, por muy grande que sea una empresa y su presupuesto, una marca no puede permitirse estar en una feria “porque tiene que estar”, debe ir mucho más allá.
Lo que se busca con este tipo de eventos es principalmente el posicionamiento de marca y la obtención de leads, es decir, clientes potenciales. A través de estos dos objetivos es donde tenemos que poner el foco para conseguir el retorno de la inversión.
Y de nuevo ¿cómo?
Lo primero es atraer a gente a nuestro stand, pero hay que hacerlo de la manera adecuada.
Un buen catering siempre es un gran reclamo, pero corres el riesgo de que se te llene el stand de gente que sólo viene a comer gratis y que no le interesa lo más mínimo tu producto o servicio. Al fin y al cabo, ¿quién se resiste a un poco de jamón o a unas croquetas? Y no, chato, no. No va de esto la cosa.
Que vengan a comer sí, pero tu público objetivo, el que a ti te interesa.
Olvida los flyers. ¿Realmente tú los miras? No. Lo haces por educación mientras sonríes y dices “muchas gracias, qué interesante” pero, en cuanto no te ven, los tiras.
Debes ofrecer eventos dentro de tu stand y también otros paralelos que se realicen fuera de la feria. Quizá en los mismos horarios o después. También es ideal hacerlo el día previo al primer día de feria. O al día siguiente de finalizar. Cuidado con que no coincidan con un punto muy fuerte del programa general (una conferencia importante, etc), ya que te puedes encontrar con una baja asistencia.
En los eventos que realices dentro de tu stand entran en juego las presentaciones de producto, los networkings, talleres, mesas redondas, conferencias … Pero que sean interactivos. Nadie quiere escuchar una chapa. Tú tampoco, así que hay que pensar en cosas realmente interesantes. Las presentaciones de producto o servicio que sean lo más prácticas posible.
En especial los networkings son muy importantes. Porque la gente, además de intentar comer gratis y pasearse, sobre todo va a las ferias a hacer negocios.
Recuerda: que sean dinámicas productivas de verdad y no un simple intercambio de tarjetas que olvidarán tan pronto las guarden en su bolsillo.
¿Y sobre los eventos paralelos?
Pueden ser del mismo tipo, pero es importante realizar eventos para clientes. Especialmente los VIP. Y también es interesante hacerlo con proveedores o colaboradores con los que se tienen mejor relación.
Con estos últimos, aunque sean eventos más “lúdicos”, no olvidemos que estamos en el ámbito profesional y que cada euro cuenta, aunque no salga directamente de nuestro bolsillo. Por tanto no perdamos de vista nunca la visión estratégica del mismo.
¿HAY EVENTOS QUE NO PUEDAN SER ESTRATÉGICOS?
No, todos pueden y, de hecho, deben serlo.
Si no, no es un evento. Es otra cosa: una fiesta o algo parecido. Y oye, que está muy bien, pero la cosa cambia.
Y por supuesto que en un evento estratégico puede finalizar con una fiesta.
Una convención o un aniversario de empresa, una presentación de producto/servicio, un evento de posicionamiento de marca o branding,…
Todos tienen su estrategia detrás, incluso cuando el asistente no lo nota y parece sólo una fiesta.
CONCLUSIONES
Un evento estratégico es aquel en el que se persiguen unos objetivos específicos que después se medirán y se les hará seguimiento. Porque si no… ¿Para qué?
Además, es una herramienta perfecta para conseguir información muy útil para la empresa y que se puede trabajar a medio y largo plazo.
¿Ya sabes cómo convertir tus eventos en eventos estratégicos para sacarles el mayor provecho?
Si no sabes cómo hacerlo, piensa en todo lo que puede significar para tu negocio. Nosotros sabemos cómo ayudarte.
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